Termos dos Serviços de Recrutamento e Seleção

Nesta página, a Precision RH apresenta de forma clara as condições gerais de prestação dos serviços de Recrutamento e Seleção oferecidos para empresas clientes. O objetivo deste conteúdo é facilitar o entendimento sobre o escopo do trabalho, critérios de atendimento, responsabilidades das partes e principais condições aplicáveis ao processo seletivo conduzido pela empresa.

Este material tem caráter informativo e orientativo, podendo servir como base para consulta prévia, alinhamento comercial e posterior formalização contratual.

1. Sobre o serviço prestado

A Precision RH presta serviços de Recrutamento e Seleção para empresas que desejam apoio profissional na divulgação de vagas, triagem de currículos, entrevistas e encaminhamento de candidatos com maior aderência ao perfil informado.

A atuação é consultiva e criteriosa, com foco na análise da vaga, das condições de contratação e da viabilidade do processo seletivo.

O serviço prestado é caracterizado como serviço de meio, e não de resultado. Isso significa que a Precision RH atua tecnicamente na condução do processo seletivo, empregando esforços profissionais compatíveis com a natureza da atividade, sem garantir contratação, fechamento da vaga ou aceitação de candidatos pelo mercado.

2. Escopo dos serviços

Os serviços de Recrutamento e Seleção poderão compreender, conforme a necessidade de cada vaga e a proposta comercial aprovada:

• entendimento inicial da posição e do contexto da contratação;
• alinhamento do perfil da vaga, requisitos e condições oferecidas;
• divulgação da oportunidade nos canais utilizados pela contratada;
• triagem inicial de currículos;
• entrevistas com candidatos considerados aderentes ao perfil definido;
• encaminhamento de candidatos para avaliação da empresa cliente;
• acompanhamento do processo seletivo até a definição da contratação;
• inclusão, quando contratada, de garantia de reposição;
• inclusão, quando contratada, de testes comportamentais ou recursos adicionais de avaliação.

3. Natureza consultiva do atendimento

A Precision RH não atua como mera repassadora de currículos. O serviço envolve leitura prática da vaga, análise de aderência, avaliação de contexto e condução do processo seletivo com critério técnico.

Por esse motivo, a empresa poderá realizar alinhamentos prévios com o cliente sempre que identificar fatores que prejudiquem a atratividade da vaga ou reduzam a probabilidade de fechamento, como, por exemplo:

• exigências excessivas para a faixa salarial oferecida;
• remuneração ou benefícios abaixo do padrão de mercado;
• localização com baixa atratividade;
• perfil de vaga com pouca oferta de profissionais;
• indefinição de escopo, rotina ou prioridades da função;
• reprovações sucessivas sem critérios objetivos;
• demora excessiva na devolutiva ao longo do processo.

4. Critérios de aceitação de vagas

A Precision RH adota atuação seletiva e poderá analisar previamente a viabilidade operacional e comercial de cada demanda antes de confirmar o atendimento.

A aceitação da vaga poderá considerar, entre outros fatores:

• clareza das informações fornecidas pela empresa cliente;
• compatibilidade entre exigências e remuneração;
• atratividade geral da oportunidade;
• localização da vaga;
• nível de urgência e complexidade;
• histórico de condução do processo seletivo pela empresa contratante;
• probabilidade real de fechamento da posição.

A Precision RH poderá recusar o atendimento de vagas que apresentem baixa viabilidade de recrutamento, desalinhamento relevante com o mercado ou risco elevado de desgaste operacional sem perspectiva concreta de conclusão.

5. O que não está incluído no serviço

Salvo previsão expressa em proposta comercial específica, não estão incluídos automaticamente nos serviços:

• garantia de contratação;
• prazo fechado para conclusão da vaga;
• exclusividade de atendimento;
• quantidade mínima obrigatória de candidatos encaminhados;
• reapresentação ilimitada de candidatos;
• reformulação estratégica interna de cargos e salários;
• consultoria trabalhista, jurídica ou psicológica;
• aplicação de testes adicionais não previstos na proposta;
• reabertura automática de processos sem nova análise;
• atendimento irrestrito a mudanças substanciais de perfil após o início da seleção.

6. Responsabilidades da Precision RH

São responsabilidades da contratada, dentro dos limites do serviço prestado:

• conduzir o processo seletivo com critério profissional;
• analisar as informações da vaga e, quando necessário, solicitar alinhamentos;
• realizar divulgação, triagem e entrevistas conforme o escopo aprovado;
• encaminhar candidatos com maior aderência possível ao perfil solicitado;
• manter comunicação profissional com a empresa cliente ao longo do processo;
• informar, quando identificado, fatores que possam comprometer a atratividade da vaga ou a viabilidade do fechamento;
• cumprir as condições comerciais aprovadas para a modalidade contratada.

7. Responsabilidades da empresa cliente

Para que o processo tenha melhor probabilidade de êxito, a empresa cliente deve:

• informar corretamente os dados da vaga;
• detalhar atribuições, requisitos, jornada, remuneração, benefícios, local de trabalho e regime de contratação;
• alinhar de forma realista o perfil desejado com as condições efetivamente oferecidas;
• avaliar com agilidade os candidatos encaminhados;
• fornecer feedback claro e objetivo sobre aprovações e reprovações;
• manter interlocução ativa durante o processo seletivo;
• comunicar imediatamente eventual contratação de candidato encaminhado;
• respeitar as condições comerciais e operacionais aprovadas.

O sucesso do processo seletivo depende diretamente da participação ativa da empresa cliente. A ausência de retorno, a demora excessiva em feedbacks, mudanças recorrentes de perfil ou reprovações sem justificativa objetiva podem prejudicar a continuidade e a efetividade do serviço.

8. Encaminhamento de candidatos

A Precision RH realiza o encaminhamento de profissionais que, dentro da análise possível, apresentem aderência ao perfil informado pela empresa cliente.

O encaminhamento de candidatos não representa garantia de contratação, permanência no cargo, desempenho futuro ou compatibilidade absoluta, uma vez que a decisão final depende de múltiplos fatores, inclusive subjetivos, de mercado e da própria empresa contratante.

A aprovação final e a decisão de contratação são de responsabilidade exclusiva da empresa cliente.

9. Prazos e expectativa de andamento

O tempo de andamento de um processo seletivo pode variar conforme:

• clareza e viabilidade da vaga;
• atratividade da remuneração e dos benefícios;
• localização da empresa;
• urgência da contratação;
• disponibilidade de candidatos no mercado;
• agilidade da empresa cliente em avaliar e responder;
• estabilidade do perfil solicitado ao longo do processo.

Por esse motivo, eventuais previsões de prazo possuem caráter estimativo e não constituem obrigação de resultado.

10. Condição de cobrança

A remuneração da Precision RH ocorre na modalidade success fee, ou seja, a cobrança é devida quando houver contratação, pela empresa cliente, de candidato encaminhado no âmbito do processo seletivo conduzido pela contratada, conforme percentual e condições definidos na proposta comercial aprovada.

A cobrança não está vinculada à abertura da vaga, mas ao êxito contratual nas condições aprovadas entre as partes.

11. Pagamento

As condições de pagamento, percentual aplicável, base de cálculo e prazo de quitação serão definidos na proposta comercial correspondente ao serviço contratado.

A estrutura comercial poderá variar conforme o perfil da vaga, o nível de serviço solicitado, a inclusão ou não de garantia de reposição e a eventual contratação de recursos adicionais de avaliação.

12. Garantia de reposição

Quando expressamente prevista na proposta comercial aprovada, a contratação poderá incluir garantia de reposição por prazo determinado.

A garantia de reposição, quando aplicável, estará condicionada ao cumprimento das condições operacionais e contratuais do processo, incluindo, entre outros pontos:

• pagamento regular da taxa devida;
• manutenção das condições originais da vaga;
• comunicação tempestiva do desligamento ou desistência;
• inexistência de alteração substancial do cargo, remuneração, jornada, local ou escopo da função;
• inexistência de descumprimento contratual por parte da empresa cliente.

A reposição não se confunde com devolução de valores e será prestada conforme os limites e prazos definidos na modalidade contratada.

13. Cancelamento da vaga ou interrupção do processo

Caso a empresa cliente opte por cancelar a vaga, suspender o processo ou interromper o recrutamento após o início dos trabalhos, poderão ser aplicadas as condições previstas na proposta comercial aprovada.

Nos casos em que houver previsão de taxa de cancelamento, sua incidência estará condicionada à existência de entrega efetiva de candidato com aderência ao perfil inicialmente solicitado, nos termos da modalidade contratada.

A simples abertura da vaga não gera, por si só, cobrança de taxa de abertura.

14. Situações que podem comprometer o processo

A Precision RH poderá sinalizar risco de baixa efetividade ou, conforme o caso, reavaliar a continuidade do atendimento quando houver situações como:

• ausência de feedback do cliente por período incompatível com o andamento da seleção;
• alterações frequentes ou substanciais no perfil da vaga;
• recusa reiterada de candidatos aderentes sem justificativa objetiva;
• desalinhamento persistente entre exigência e remuneração;
• postura que inviabilize a condução técnica do processo;
• perda de atratividade da vaga ao longo da seleção;
• fechamento interno da posição sem comunicação à contratada.

15. Testes comportamentais e recursos complementares

A Precision RH poderá oferecer, de forma complementar e conforme contratação específica, recursos de avaliação comportamental, incluindo parametrização e aplicação de testes como DISC e Big Five.

Esses recursos têm finalidade de apoio à análise de aderência e não devem ser interpretados como instrumento absoluto, eliminatório ou isolado de decisão.

A parametrização dos testes considera as informações fornecidas pela empresa cliente sobre o perfil desejado. Os resultados servem como apoio técnico ao processo seletivo e não substituem entrevistas, análise de histórico profissional, avaliação de competências e decisão gerencial da contratante.

Salvo ajuste específico, testes adicionais não integram automaticamente o escopo padrão do recrutamento e seleção.

16. Limitações da atuação da contratada

A Precision RH não se responsabiliza por:

• recusa de propostas por candidatos;
• desistência de candidatos durante o processo;
• escassez de profissionais disponíveis no mercado;
• inviabilidade da vaga em razão de condições oferecidas;
• demora do cliente em avaliar candidatos;
• contratações não realizadas por decisão da empresa contratante;
• resultado futuro do vínculo profissional após a contratação;
• incompatibilidades supervenientes de ordem técnica, comportamental ou relacional que só se revelem no ambiente real de trabalho.

17. Boa-fé e cooperação entre as partes

O processo seletivo conduzido por consultoria externa depende de cooperação entre contratada e cliente. A qualidade do atendimento e a chance de avanço da vaga aumentam quando há alinhamento claro, respostas objetivas e coerência entre expectativa e realidade da posição.

A Precision RH atua com compromisso técnico e comercial, e espera da empresa cliente postura equivalente na condução da contratação.

18. Finalidade desta página

Esta página tem como finalidade apresentar, de forma resumida e acessível, as condições gerais dos serviços de Recrutamento e Seleção prestados pela Precision RH.

Condições específicas, percentuais, modalidades de atendimento, garantia de reposição, testes complementares, regras de cancelamento e demais particularidades poderão variar conforme a proposta comercial aprovada para cada vaga.

Em caso de contratação, as condições aplicáveis serão formalizadas no instrumento correspondente.

19. Canal para esclarecimentos

Em caso de dúvidas sobre a forma de atendimento, critérios de aceitação da vaga, modalidades de serviço, garantia de reposição, testes complementares ou condições comerciais, a empresa interessada poderá entrar em contato com a Precision RH para orientação prévia.

Para dúvidas sobre estes termos:

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